好久没有写文章了，曾经有个客户说，我适合去写东西，而不是去说，因为口齿不清晰，而且说话时候，很容易思维跳跃。让人听不懂，也无法理解。
故此我在这里先写文章打草稿，在按照草稿的方式去制作视频来，增加视频的可看性吧。
在中国，在2015年之前，在来上海以及南方扩张之前，链家只是在北京这个皇城下发展，算的上口碑还可以。而2015年之后来到上海，四处开店，并购，挖人，工资开到5000元，什么人都招聘，远远没有现在必须全日制本科毕业才能从业的要求。在这个发展过程中，也陆续听到比如业务员吃差价曝光，操作不规范的新闻。直到2018年左右，（我有点模糊了，请见谅）贝壳网出来发展，100%真房源的口号打响，新闻报道链家吃差价或者业务操作违规的事件，在没有听说了。
作为同行，也是认可贝壳网或链家网的房源真实性。至少很多客户，在新闻报道或者实际沟通中也是多使用贝壳的房源连接或者链家的房源连接给我，要求我查房，带看，这无疑也证明从房源真实性中做到了业内以及顾客口中的，他们的网站没有虚假房源信息。也或者现在在市场上，客户购买房屋的时候，可能其他APP，小程序不装，但链家网或者贝壳网的小程序必定会使用。这点上，我认可链家做到业内前排，让顾客在网络上了解二手房的体验得到提高（包括二手房中介自己买房时候也会使用链家或者贝壳的APP）。相比之前很长时间，安居客，或者搜房等二手房网站发布的虚假信息，客户的从兴高采烈到实地看房时，被骗卖掉了，或者不买了，或者房源有问题，看其他房源的糟糕体验，这真的让顾客很舒服。
第二点，因为链家在有真实展现房源信息的平台后，为了让更多客户在在他们公司成交，要做的事情，就把二手房价格谈到接近于房东的心理价，并且展示给客户，这样更多的客户会考虑他们公司成交，客户的粘性更加高，从而形成足够的口碑形象和效应。想象一下，小中介，一套报价200万的房子，而大公司链家报价仅仅是195万，客户不管是图便宜也好，还是心理会想是否会被吃差价之类，可能更加会考虑链家成交，尤其链家APP真实报价让客户更为愿意找链家成交。在这个过程中，很多公司的报价不得不贴近链家或者贝壳网的报价报，以免客户的流逝。
以上都是链家在二手房市场做出的贡献。当然，任何事物，都逃不过，我常喜欢说的那句话“屠龙者终成恶龙”。
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公司大了，，下面员工要吃饭，资本就要吃人，逃不过这个定律。客户2%，房东1%的中介费规则出现，让购房者一片哗然。当然2018年年底实施3%的中介以来，链家依然在扩展，依然成交量排名第一，到今年的美股上市，很多人想不通。为什么？很多房东不愿意付中介费，结果不做靠前推荐，在是否能卖掉或者其他公司没有能力卖掉的时候，链家大批大批的客户来带看，来卖你的房子时候，你只能用脚去投票链家，无从选择。因为其他公司的客户群体远远没有链家的多，在概率上来说，链家是房东不能不考虑的重要平台，也不能得罪的。而客户这里了，很多房源被签了独家，即使其他公司能查到房源信息，房东因为有独家协议，或者链家给予房东高于市场的成交价格预期，其他顾客也无法通过其他公司成交链家展示房源。
题外话，很多房源找链家签独家协议，不仅仅是因为链家给予房东独家补贴，更多的是因为链家很少主动去电话骚扰房东，或者维护人是制定的一个人，让房东心理上感觉被尊重吧，而房东也没精力去认识一个个业务员，进而把房屋委托给链家（毕竟大公司）。
在二手房中介这个行业中，不可否认，很多人否认中介的价格，因为未经他人苦，莫劝他人善。但如果否认他从事的行业，他要骂人。这也是网络时代的一个特征。
结尾，很多时候，二手房中介服务，是越发展，越进步的，越透明的，但光明之下永远都有黑暗。如同易经八卦中，君子不可欺小人，小人永远都存在。
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