广发银行信用卡趋势分析（广发信用卡，从一到亿的“蜕变详解）

菜鸡 • 9月 5, 2022 7:34 下午 • 掘金笔记 • 阅读 207

广发信用卡日前官宣，累计发卡量达1亿张，成为又一个迈进发卡亿级俱乐部的成员。

与广发信用卡相识，也是在2000年刚刚走入信用卡行业不久，那时候一切与信用卡有关的东西，对我来说都是如饥似渴要求得的。而当时的广发银行在北京只有十个支行网点，而今天已经超过50余家遍布北京主要的区域。

因为刚刚接触信用卡业务，无意中看到有家“广东发展银行”发行了2000年悉尼奥运会主题信用卡，卡面与之前看到过的其它卡片完全不同，在当时信用卡尚未普及的时代，给了眼前一亮的感觉。也因此吸引自己走入一家支行网点提交了办卡申请。

万幸的是这张卡被批准了，据后来因为与广发信用卡合作，遇到了当年给我批核信用卡的北京分行卡部那位大姐后，她对我说，本来她是想拒绝我的，但是看在填写资料完整，附加资料又非常用心的份上，手一松就批了2000元额度。那时候，我都不懂办信用卡还有“拒绝”、“额度”这些今天的信用卡用户都耳熟能详的专业术语，只是从那一刻起，也和广发信用卡建立了联系一直保持到今天。

有了第一张广发信用卡后，也开始关注广发信用卡了，不过那时候无论是网络，还是媒体，对信用卡的内容并不多，很多信息都是靠报纸收集，直到2001年与广发信用卡在上海合作后才有机会更为深入地了解和研究。

当时信用卡市场正处于巨变的前夜，广发信用卡也成为首张走入市场化营销的贷记卡产品，记得在那时候，带着台湾骏丰营销团队穿梭于上海的大街小巷，奔走于大大小小的写字楼，把广发信用卡推荐给客户。很多用户由于还停留在准贷记卡时代，对广发信用卡的贷记卡中免息还款、最低还款等诸多未曾听过的功能都感到新奇，甚至有客户发出了“如果都是50天免息还款，银行会不会倒闭”的良心担忧。

之后被派往广州，后回到北京，期间参与了国内首张世界杯主题信用卡——广发2002年世界杯主题信用卡、首张女性主题信用卡——广发真情卡的首发营销推广工作。尽管没有能见证广发信用卡的开始，但是却见证了广发信用卡的一路前行，见证了它从一张到亿张的发展历程。

第一张 “真正的信用卡”

1985年，中国第一张信用卡在珠海诞生，中国从此走入了“卡时代”。但是由于处于起步阶段，中国信用卡产业发展面临征信体系的空白、银行卡跨行跨地区无法联网交易等诸多困难，当然最重要的国民对信用卡的观念尚未成型。随着九十年代初“金卡工程”的启动，金融电子化进程加快建设，借记卡开始得到普及，而信用卡也在几大国有银行的推动下逐渐走入寻常百姓的生活。

广东地区由于毗邻港澳的优势，成为中国银行卡的“发祥地”，树立起中国银行卡产业发展不可撼动的历史丰碑。随着中国第一张信用卡的诞生，广东成为中国银行卡产业最先崛起的地区，从珠海、江门到深圳点燃了中国银行卡发展的“星星之火”。

广东发展银行作为中国金融体制改革的试点银行，成立于1988年，是国内最早组建的股份制商业银行之一。如果说珠海是中国第一卡的诞生地，广州才是中国真正走入卡时代的“揭幕人”，正是由于80年代初，正是由于改革开放的蓬勃大潮吸引了全球客商涌入正在走入新时代的广州“广交会”，信用卡正是被这股大潮带入了中国。

位于中国改革开放最前沿的广东发展银行，能成为中国信用卡产业发展历史中最重要的一员，正是得益于得天独厚的环境，更是广东发展银行秉承着敢于创新、锐意改革的精神所成就的。1995年，广东发展银行正式发行了首张符合信用卡标准的人民币贷记卡，将无担保、免息还款、最低还款、账单日、还款日等重要的信用卡概念推向了信用卡市场，拉开中国信用卡市场发展的序幕。

第一张彩色版奥运主题信用卡

自从1985年Visa开始成为国际奥委会TOP赞助商之后，奥运会主题信用卡也应运而生，并铸就了Visa在未来的行业霸主地位。虽然90年代奥运会主题信用卡也随着中国信用卡的发展进入了中国市场，但是由于多种原因，奥运主题信用卡并没有引起国内行业的关注。

2000年，被誉为跨世纪的“千禧年”，恰逢又是奥运会年，第27届奥运会在悉尼举办。中国的体育成就与国民经济同步腾飞，也派出300多人体育团队参加该届奥运会。

广发信用卡以敏锐的市场触觉，抓住了“千禧年”这一千年机遇，针对国民对中国体育健儿拼搏精神的强烈认同，以及高端消费群体出国观看奥运比赛的需求，推出了具有纪念意义的全新视觉效果的广发Visa奥运主题信用卡，该系列成为首款以市场为导向并进行市场营销发行的信用卡。

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第一张女性主题信用卡

进入2002年，在其它银行尚未启动信用卡业务的时候，广发信用卡经过多年调研，意识到女性消费客群的消费能力越来越强，而且独立性也愈发强烈，广发信用卡再推经典产品——面向女性客群的广发真情信用卡。

广发真情卡倡导“独立、从容、聪明、率性”的女性生活理念，首次采用了透明卡设计，整合了知名女性商户品牌，提供专享折扣优惠，兑现了“真爱女人”的承诺。2002年11月在上海首发，2003年2月又在广州推出，广发真情卡成为当时信用卡市场中一道亮丽的风景。

广发真情卡这个品牌已经持续到今天，又发行了各种新版真情卡产品，也成为目前信用卡市场中坚持时间最长的单一主题产品。

第一个推出分期消费的信用卡

在信用卡推出分期消费业务，在今天看来已经是习以为常，但是可能很少有人知道，广发信用卡就是最早利用信用卡业务特点推出分期业务的信用卡。

2002年，广发信用卡首次在信用卡业务中推出了一项新业务，即办理广发信用卡金卡，并承诺在一定期限内按月支付相应的月话费，即可免费领取一台指定型号的手机。

这项业务在今天来看就是典型的分期业务，也是信用卡业务中首次推出的分期业务，在当时的信用卡市场中还是犹如扔下一颗石子惊起了一波浪花。之后持续推出了广发南航联名卡，以及国内首款呈现英文字母F、M造型的异形卡，这都与广发信用卡的创新基因有着密不可分的关系。

第一个推出优惠品牌的信用卡

如今，信用卡消费优惠已经成为“标配”权益，发卡银行通过优惠活动，主要是为用户增加用卡的活跃度，提升与用户的粘性，同时也满足用户的消费需求。信用卡的“四方模式”中，商户和用户就是信用卡两个重要的组成元素，发卡银行位居在拉动两头的特殊位置上，通过优惠权益可以为商户带去用户消费，通过优惠权益吸引用户获客。

近几年，信用卡优惠已经实现了品牌化，多家银行通过优惠权益品牌化，实现了与商户联盟，联合提供优惠权益以拉动用户消费。而这种优惠权益品牌化，也是起源于广发信用卡2009年11月10日上线的“广发乐享日”，如今演变为“超级广发日”了。

信用卡优惠权益的品牌化，凸显企业或产品服务特点，与竞争对手之间形成足够的差异化，提升用户和商户的识别度，搭建起一个连接用户和商户的服务平台，可以承载更多的优惠权益内容。无疑，“广发乐享日”的创建，达到了银行与用户、商户的三方共赢，迅速在业内产生了示范效果，之后信用卡优惠权益品牌化成为行业常态化模式。

经过二十六年的发展，当年卡面上“广东发展银行”已经被“广发银行”所替代，广发信用卡也从一张到亿张，创造了多项业内“第一”，如今迈上了“亿级”发卡银行的台阶。正是在面对信用卡市场激烈竞争的过程中，广发信用卡破茧成蝶，实现一次又一次的蜕变，而每一次蜕变都是一种成长。

如今信用卡市场已经进入了精耕细作的发展时代，信用卡业务的竞争将更多地体现在细分市场、场景营销和精准服务的深度上。广发信用卡努力提升服务的科技含量，以满足不同客群的多种消费需求。

在2021年的一年中，广发信用卡依然没有停下前进的脚步，积极推动信用卡的智能化、科技化、场景化与人文化的同步发展，以它所打造的多姿多彩的产品、权益与服务，为用户带去满满的暖意，化解了严冬带来的寒冷，让每一位广发信用卡的用户始终感觉到它就陪伴在他们身边，携手一起走入2022年。