荣耀手机报价，买手机一分不花还” 送” 话费? 有人一口气买 5 部悔恨了-掘金网

[图] 这款扩展可将手机当做 Google Slides 控制器

“手机你拿走，话费我来送! 不要您掏一分钱，手机、话费免费带回家，真正的零元购机时代来临了!”南京市民孙先生去年 10 月收到这样一条 “零元购机” 短信广告。从去年 12 月到今年 8 月，孙先生在该运营商位于江宁的一家营业厅延续加入了 5 次 “零元购机” 流动。今年 8 月，问题突然发作，孙先生身背两万多元债务却维权无门，向扬子晚报消费评审团栏目举行投诉。

孙先生收到的短信。

涉事的营业厅已经关门。

“手机你拿走，话费我来送! 不要您掏一分钱，手机、话费免费带回家，真正的零元购机时代来临了!” 南京市民孙先生去年 10 月收到这样一条 “零元购机” 短信广告。从去年 12 月到今年 8 月，孙先生在该运营商位于江宁的一家营业厅延续加入了 5 次 “零元购机” 流动。今年 8 月，问题突然发作，孙先生身背两万多元债务却维权无门，向扬子晚报消费评审团栏目举行投诉。

初尝甜头

买部手机不要钱，还能赚 4 千多

孙先生是在 2016 年 10 月 9 日收到这条广告短信的。短信内容显示，某运营商正举行 “零元购机” 流动，地点在江宁区秣陵街道凤仪街上的一家营业厅。

两个月后，孙先生正好想换新手机，突然想起这条短信。可是，这样的好事真的靠谱吗?

正好孙先生有个同伙王某 (假名) 在该运营商处事情，想到两人是 “发小”，对方一定不会骗自己，便向对方咨询。王某告诉他，自己和不少同事也加入了这个流动，真的是不要钱就能拿到新手机，而且还能 “白赚” 到不少话费。

2016 年 12 月，孙先生来到该营业厅解决营业，自主选择的是一部国产手机。营业厅事情职员要他填张 “营业受理单”，协议单右下角盖的是该运营商南京分公司的公章，中心盖的是营业厅的公章。协议看上去是运营商官方提供的，右上方另有运营商的协议 “序号”。

凭据协议，孙先生通过刷信用卡的方式，一次性向该营业厅指定的账户转账 8560 元。支付记录上，收款人显示为 “个体户赵某”，即该营业厅卖力人。

虽然这部手机那时的市场价大约为 4 千元。但协议上清清楚楚地解释：这 8560 元会分 10 个月返还到孙先生的银行卡上，每个月返 856 元。这样算下来，10 个月后，孙先生不只白拿一部手机，还能赚到 4 千多元的话费。

在这之后，孙先生每个月都能准时收到 856 元的返还款，这让孙先生很喜悦。

加大投入

用上妻子身份证，又 “拿” 了 4 部手机

尝到甜头后，孙先生又划分于 2017 年 1 月 1 日、5 月 30 日、8 月 1 日、8 月 21 日，在该营业厅加入流动。流动规则除了 1 月份的那次有点庞大，其余均和第一次大同小异，但凭据所选手机的差别，孙先生通过信用卡支付给该营业厅的用度也更多了。

今年 5 月 30 日，孙先生选择的是一部三星 S8 手机，通过信用卡向营业厅一次性支付约 1.5 万元。协议上注明，这些钱会分 12 个月返还给他。孙先生说，在解决过程中，营业厅事情职员发现他名下的电话卡数目已经超出划定，不能用他的身份证继续解决电话卡了。但事情职员并没有不让孙先生加入流动，而是 “建议” 孙先生用妻子的身份证解决电话卡，继续让他加入 “零元购机” 流动。

随后的 8 月 1 日和 8 月 21 日，孙先生又在该营业厅划分选了一部苹果 7 Plus 手机，两次各向营业厅支付 15176 元。同样，协议注明这些钱分 12 个月返还。

问题来了

从 8 月最先，说好的 “返还款” 没了

孙先生告诉扬子晚报消费评审团记者，从去年 12 月到今年 8 月，他在该营业厅 5 次加入 “零元购机” 流动，共得 5 部手机，用自己或妻子的身份证解决过 7 张电话卡。由于营业厅事情职员说有 “审核义务”，加入流动必须办卡。

他说，在今年 8 月之前，这 5 部手机所涉及到的用度，都能准时返还。其中，第一部手机的所有用度，到今年 8 月恰好所有还清。但从今年 8 月 (含) 至今，另外四部手机的返还款他一分钱都没拿到!

由于付款给营业厅时用的是信用卡，现在孙先生每月要自己掏钱还 4 千多元，每个月拿的人为，基本上都用来还信用卡了。

“我日子快过不下去了!” 孙先生当着记者的面算了一笔账。这五次流动，他总共支出 55928 元，获得的五部手机，即便是根据手机厂商的官方指导价钱 (一般来说，现实购机遇廉价几百元)，总共价值 28900 元，营业厅现在总共返还给他 11091 元，他损失 15937 元。另外，解决贷款 7957 元，营业厅只替他还了 3716 元，另有 4241 元需要他小我私家归还。加起来，孙先生现在现实损失 20178 元!

记者观察

涉事营业厅已关门，受害者超百人

凭据孙先生的投诉，扬子晚报消费评审团记者克日来到位于江宁的这家营业厅，发现已经住手营业。卷帘门紧锁，上面贴着一张没有署名的字条 “内部停业整顿，有事电话……”

四周住民告诉记者：今年 8 月，这个营业厅就关门了，听说是失事了。

孙先生说，他在维权时就遇到一个和自己一样办了 5 部手机的人。据他领会，加入该流动的大多数人都办过 2 部以上手机。

在接下来的维权中，孙先生发现加入这种 “零元购机” 流动的人数跨越 120 人。而该营业厅的卖力人赵某是运营商在南京区域的一个 “代理商”。赵某在南京有两家营业厅，除了江宁这一家，在侯家桥另有一家，几乎在统一时期，也在对外解决这样的 “零元购机” 流动。

孙先生告诉记者，这 120 人中有 20-30 人就是这家运营商的事情职员。其余职员有不少是这些事情职员的同伙、亲戚、同砚等。

除了 “零元购机”，在今年 8 月 “失事” 前，这两家营业厅还对外举行过 “话费充 600 元送 600 元” 的流动，即市民一次性缴纳给营业厅 600 元，营业厅分 12 个月返还给消费者共计 1200 元话费，每月返还 100 元。但到今年 8 月，这一流动的返还款同样住手发放。

运营商：流动与公司无关，已报警

记者克日以 “零元购机” 参与者的身份，拨打运营商客服，要求公司方面给出一个说法。

一位自称卖力 “后台处置投诉问题” 的事情职员说，该流动是营业厅自主举行的流动，并非运营商公司的官方流动，公司方面会努力督促流动的主办方推行答应。

记者追问，事情若何处置，损失谁来买单? 对方回复说，公司方面已经报警处置，并已将相关质料提交给警方，现在此事正在处置当中。

在记者的再三追问下，该事情职员认可，营业厅卖力人赵某是他们公司的 “代理商”。

有请民众评审

状师：

客户可直接起诉运营商

对此事宜，江苏玖润状师事务所饶奋斌状师剖析以为，本事宜事实清楚、证据完整，运营商负有不可推卸的责任。涉事的客户可直接起诉运营商，而不是赵某小我私家。

饶状师剖析说，首先，孙先生等人并不是与赵某小我私家私下杀青的协议，而是在运营商的营业厅与代表运营商的事情职员签署的协议。协议上，盖的运营商的公章。客户的起点是看中运营商的信誉，认可这样的流动。

此外，从这种 “零元购机” 的流动最先泛起，到问题发作，时间跨度长达 10 个月，要说运营商绝不知情不太现实。即便运营商说不是官方流动，而是赵某小我私家举行的，那么若是这样的流动与运营商的现行制度相冲突，运营商方面为何不阻止呢? 此外诸如短信广告、协议等也是以运营商的 “官方” 身份泛起的。运营商在十个月内都没有 “叫停”，不是内部的治理出了大问题，就是 “默认” 了这种流动。

即便赵某私下 “窜改” 协议，那么也是运营商与赵某小我私家之间的事情。运营商可以起诉赵某小我私家。但这与孙先生等客户没有关系。若是孙先生等人想接纳执法的途径维权，可以直接起诉运营商，要求运营商推行协议，支付响应返还款。

饶状师说，在银行业常有类似案例。好比，一小我私家去银行存钱，但营业员并没有把钱交给银行，而是自己私吞了。这虽然是营业员小我私家的错误行为，但客户的损失是由银行来负担。至于营业员的错误，则是银行与营业员之间的事。银行会起诉营业员，对方有可能因职务犯罪坐牢并归还银行损失，但这不是银行不兑现客户存款的理由。

市民评审员：

消费需理性

“占廉价” 前应三思

对此事宜，南京市民郑小姐直言，现在电子产品更新换代频仍，不少人一见手机、电脑出新款就想购置 “尝鲜”，基本不思量自己的现实需求。这是一种不理智的消费行为，也会造成资源的虚耗。“要那么多手机有什么用呢? 更何况流动规则还这么稀奇古怪，买手机居然还要办贷款，听起来就不太靠谱。”