3g苹果手机，隐藏在非洲的中国手机巨头-掘金网

疑是华为 Y9（2019）通过工信部认证

本文转自微信民众号：经济观察报（ID：eeo-com-cn），作者：陈伊凡。

TECNO 的母公司是传音控股。这家在非洲家喻户晓的手机制造商却来自中国深圳。只管传音在中国险些鲜为人知，但在非洲，它的产物却占有市场的主导职位。

“TECNO！TECNO！TECNO！”

无论是在肯尼亚的疆域小城、人来人往的旅游都市，照样在乌干达首都坎帕拉的贫民窟，只要有墙的地方，险些都有蓝底白字的 TECNO 的广告。TECNO 的一次线下流动，这样的一组照片在社交网络上流传：几名黑人在尼日利亚陌头抱着 TECNO 的蓝色公仔笑得光耀，皮肤在阳光下闪着光。

TECNO 的母公司是传音控股。这家在非洲家喻户晓的手机制造商却来自中国深圳。只管传音在中国险些鲜为人知，但在非洲，它的产物却占有市场的主导职位。据 IDC 数据，2017 年，占有非洲市场总份额第一的，是传音旗下各品牌手机。现在，传音不仅拥有手机，还开发了自己的生态链：包罗专业新售后服务品牌 Carlcare；智能配件品牌 oraimo 以及家用电器品牌 Syinix。“由于 TECNO 的涂墙运动，油漆生产成为非洲的热门行业。” 李亚东，这位曾经深入非洲 6 国采访，并介入开办《东非瞭望》杂志的年轻人，引述他曾采访过的一位在非洲多年的中国人的说法来形貌 TECNO 在非洲的广告效应。大学毕业后，李亚东到四达时代事情，这是一家来自中国的广播电视行业企业，现在已是非洲生长最快、影响最大的数字电视运营商。

2006 年加入传音控股，阿里夫·乔杜里见证了这家企业走进非洲，并逐渐在这片土地上扎根、壮大。作为 2004 年同济大学的毕业生，阿里夫，这位来自孟加拉国的副总裁中文流利，时而还带点 “儿化音”。加入传音之前，他曾在宁波的波导股份有限公司和法国的 SAGEMCOM 公司香港分公司事情。近两年，传音最先拓展南亚市场，他们还开发了专门针对印度人的功效——“吃完手抓饭之后，油乎乎的手依然能够直接解锁手机，方便快捷。”

到非洲去

传音确立之前，“山寨中国” 这个词已在全球流传。这一方面反映了中国制造重大产业链的迅速反应和供应能力，另一方面，也展现了中国手机市场的残酷竞争。

2003 年国产物牌手机在海内的市场占有率由 2000 年的 5%, 到达 2003 年的 56%。好日子不长，山寨手机由于质量问题最先走下坡路。一时间，国产手机的信誉面临坍塌，消费者转向购置诺基亚等外洋品牌。2004 年，由于山寨手机泛起大面积质量问题，海内尤其是北上广深等一线都市这一时期，熊猫、科健、南方高科等手机品牌纷纷退市或倒闭。

2006 年，中国台湾芯片制造商联发科以自力模块供应商的身份推出了手机的交钥匙解决方案，有了该方案，手机生产的手艺门槛被大大降低。且行使这种方案生产出的手机价钱低廉、功效强大，很快打开了农村和二三线市场。长虹、天语等专门生产山寨手机的企业轻装上阵，大获乐成。康佳、波导、TCL 品级一批崛起的国产手机品牌面临内忧外患，很快在海内手机市场的竞争中败下阵来，纷纷转向外洋。

传音确立，即是在这一时期。2006 年，在手机行业从业多年的竺兆江到了香港，确立了传音公司的前身，最先生长移动通讯产物的研发、生产、销售和服务等营业。阿里夫即是在这个时刻来到了传音。

与波导、康佳这些手机出海的计谋差别，传音从一最先就瞄准了非洲市场，并刻意在非洲土地扎根。

不外，在第一手机界研究院院长孙燕飚看来，传音瞄准非洲市场，既是自动的选择，也有部门被动选择的因素，那时传音并不熟悉海内手机销售渠道，且市场产物同质化征象严重。“新兴国家生长空间和速率一定会跨越发达国家。” 阿里夫说，这是传音最初选择非洲作为拓荒标的的缘故原由之一。董事长竺兆江去过 90 多个国家，他看到外洋市场上的手机品牌大部门是日韩，他刻意用 “全球化的头脑” 和 “内陆化谋划”，开展新的营业，开创一个中国的品牌。

那时，中国的手机普及率已到达 60%-70%。而非洲，除了北非和南非的个体国家普及率较高之外，撒哈拉以南的国家，则普及率大多在 10%-20% 左右。“非洲可生长的空间非常大，若是我们能够做出一些针对消费者需求的产物和服务，我们能够有机遇成为一家较大的企业。” 那个时刻，传音的领导层也曾思量过是同时在多个区域开展营业照样先聚焦某个市场深入生长，最终选择了后者。“从长远来看，聚焦一个地方，之后再逐步扩大。”

随后，就在海内手机市场竞争惨烈的时刻，阿里夫和同事们背着包，踏上了撒哈拉以南的土地，寻找这片 “阳光炙热” 土地上未被挖掘的机遇。他们的第一个目的地，是非洲的二三线都市，另有更边远的区域。

非洲许多地方都缺电。浙江省民营投资企业联合会会长周德文回忆起自己到非洲第一大经济体——尼日利亚的情景，他们在尼日利亚时任外交部长的办公室里交流，隔几分钟就停一次电。“外长办公室都云云，更不用说其他区域。”

但就在这些连电都没有的地方，商人们发现了崭新的商机。“虽然没有电，可是手机网络都在。” 这意味着潜在的手机市场。而且由于电力稀缺，许多地方的住民需要跑到另一个地方付费充电，“若是能够在这里做长待机手机，对他们来说省钱省时省贫苦。” 于是，传音继而推出了长待机系列，待机时间可长达 20-30 天，“长待机系列手机在这些地方卖得非常好。”

此外，阿里夫他们还发现差别网络的电话费差别，跨网络的电话费很贵，但 SIM 卡的价钱却廉价，为了省钱，许多非洲住民的钱包里会放两到三张 SIM 卡，差别的 SIM 卡对应差别网络。“我们最最先就带来了双卡手机，用户很快就接受了传音的观点。” 阿里夫说，“深入当地，真正领会消费者的诉求，这就是我们的战略。” 彼时，同样来自深圳的 G-five 手机正在印度开疆辟土，针对印度人的需求，创新自己的手机产物。

2006 年，传音 TECNO 品牌正式上市。同年，非洲 35 个国家的元首在北京出席了昔时的中非互助论坛，这是第一次有大多数成员国首脑亲自出席。中国企业陆续投资确立了西非最大的钢铁厂、东非最大的瓷砖厂以及非洲最大的银行。华为和中兴两家中国电信巨头为非洲建设了大部门电信基础设施。

扎根

一位在非洲手机销售业摸爬滚打多年的中国人告诉李亚东，实在早在 2000 年，一个叫伍国才的商人，带着来自深圳的 G-TIDE 手机来到非洲，随后无数标注着 “深圳制造” 手机品牌陆续进入这片土地，但却没有哪款品牌真正在非洲扎根。

几年后，传音也来到非洲。“我们没想着明天去挣钱，后天就回来，我们是要在非洲历久扎根。” 传音的董事长竺兆江常说 “Glocal” 形容传音的内陆化生长计谋，用阿里夫的话说即是 “全球化的头脑和内陆化谋划。”

本土化的营业，也让传音与同时期进军非洲的国际品牌区离隔，并在随后的数年逾越它们，在非洲市场上取得胜利。那时，和传音一样开拓外洋市场的另有在印度的 G-five，在马来西亚的 CSL。

“若是一个非洲女孩子发照片给你，你发现照片很漂亮，但见到本人却没那么悦目。” 阿里夫摆了摆手，“那有可能她是用 TECNO 手机拍的照片。” 进入非洲后，阿里夫他们发现，非洲人热衷摄影，也热衷于分享自己的种种照片，但若是和肤色较浅的人合影而且光线欠好的话，“真的只能看到牙齿和眼睛，其他地方看不到了。” 于是，他们研究了上万张照片，与芯片公司、研发公司配合研究，开发出了针对深肤色摄影的功效。

在传音进入非洲唯一未被殖民过的国家——埃塞俄比亚时，阿里夫和同事们发现，埃塞俄比亚当地有许多语言。埃塞俄比亚官方语言是阿姆哈拉语，除此之外另有其它的本土语言，且当地住民的英语欠好。基于这种情形，传音开发出了支持更多内陆语言的手机。“若是你把非洲看成一个国家，那就贫苦了，由于非洲有 50 多个国家，语言、文化、用户习惯、当地政策和海关情形都差别。” 阿里夫不停强调，好比刚果（金）人口 7000 多万，但以功效机为主，而尼日利亚的智能机现在占比已经跨越了 50%。传音需要针对差别国家的情形制订响应的营销计谋。

在麦肯锡咨询《龙狮共舞》的讲述中，云云形貌传音在非洲，TECNO 是埃塞俄比亚市场第一家纳入阿姆哈拉语 (当地官方语言) 键盘的大型手机品牌。“纵然在全球手艺领先企业的夹击之下，仍然牢牢占有了东非市场 25%-40% 的市场份额。”

重视当地的消费需求，在周德文看来，同样是中国企业在非洲的生计之本。非洲处于热带亚热带区域，蚊虫众多，他记得曾经一个来自浙江的商人，便针对这一点在非洲做起了蚊香生意，第一个厂设在赤道四周的科特迪瓦，几年后，赚得满盆钵。

除了需求，另有时机。中国有新的手艺，但有可能在非洲这个诉求还没有确立。传音在非洲的内陆化创新实验，另有极重要的一点，是对时机适可而止的掌握。“若是太超前，当地人尚未确立响应诉求，人人会以为，‘这是啥’？”

“重品牌、重售后、重互助。”曾经一位在非洲从事手机销售的人告诉李亚东。在他看来，这个来自深圳的传音能在非洲扎根，靠的就是这个路子。

“你可以少卖一台手机，但要保证每卖一台手机，都有正向的口碑。” 竺兆江常说。那时，深圳华强北的手机厂商们正依赖优质生产能力，做着山寨的生意。直到诺基亚、三星的垄断，国产山寨手机的路越来越窄。彼时，正是一最先就关注品牌和口碑的传音在非洲市场发力之时。传音主要接纳 “国包-省包-地包” 的传统销售模式。

传音是第一个在非洲本土确立售后服务网络的外国手机企业，在坎帕拉城最荣华的商业街，TECNO 确立售后服务中心。2009 年，传音推出了统一的专业新售后服务品牌 Carlcare，这是现在非洲最大的手机售后服务网络。孙燕飚的研究是，传音拥有三大焦点优势：低成本、高质量和快速交互能力。拥有这三点，纵然海内的手机厂家也无法撼动它在非洲的职位。

2011 年，传音公司在埃塞俄比亚设立了第一个枢纽，组装生产传音的产物，现在这里成为了传音在全球的主要生产基地之一。现在，传音在非洲内陆的员工中，当地人的比例跨越了 90%。“若是员工都不是内陆人，我们以为这样的内陆化是不够的。”

不只是传音，雇佣非洲当地住民也是多数中国企业的做法。在麦肯锡咨询公司 2017 年 6 月的讲述中先容，在他们访谈的 1000 多家在非中国企业中，他们的雇员有 89% 是非洲当地人，这些企业共计为非洲缔造了跨越 30 万个事情岗位。据此推算，整个非洲的一万家中国企业雇佣的当地员工有数百万人之多。

商会，对于大多在非洲的中国企业，都是一个联系同乡偕行、配合学习非洲执法政策而且珍爱自身权益的组织。在周德文看来，中国企业出海，有一个能够相互协助协助的组织十分重要。每回他率领中小企业主们到非洲考察，都市联系当地的老乡。“浙江人，基本上只需要 3 小我私家就能够确立一个商会，抱团学习、和政府交流。”

“每个国家都有自己的执法，企业尊重和遵守这些规则就行。在非洲，我们是带来价值的公司，我们带来了体贴消费者的产物，这个产物又让他们的生涯有一个转变，也为当地解决了就业的事情。所以对非洲政府来说，他们是很乐于见到我们的。” 阿里夫说。

对于阿里夫所说的这点，周德文大有体会。非洲 50 多个国家，执法政策各不相同，甚至一个国家里，差别的州政策也差别，需要遵守这些区域的执法。“差别政党执政，对中国的态度也差别，企业们需要领会这些情形。” 此外，要避开那些战乱和政局不稳的国家。周德文说，曾经他对非洲的印象也是战乱，但到了非洲之后发现，大多数非洲国家政局稳定，一些国家经济生长也不错。

新挑战

与 10 年前差别，越来越多智能手机制造商进军非洲，传音面临新一轮挑战。不外，孙燕飚以为，由于传音功效机在非洲市场份额很大，加上非洲智能手机市场还处于相对低端的阶段，这轮挑战下传音依旧具备胜出的优势：针对非洲市场的功效设计。摄影、开发和微信类似的通讯软件；另有，扩大产业链，生产针对非洲市场的 LED 灯和自有灯具品牌；而且开类似于苏宁、国美等的线下连锁店。

传音这几年也做智能机。2013 年，传音推出了针对年轻消费者的智能机品牌 Infinix；2014 年，传音创建了配件品牌 oraimo。“itel 是主打高性价比、优质可靠，售价是十几美金到 100 美金之间。对 TECNO 来说，主要是聚焦中等消费者人群，TECNO 价钱区间比较宽，有 15 美金到 300、400 美金的零售价。对 Infinix 来说，是针对年轻人的细分品牌，差不多是 80 美金到 300 美金的价钱档位。” 阿里夫说，这位副总裁向记者展示了他的 TECNO CamonX 的手机。

现在，传音旗下各品牌手机在非洲市场总占有率已排名首位，当被问及这是否意味着传音在非洲已经到了一个天花板，阿里夫说，传音现在在南部非洲和北部非洲另有很大空间。对于传音的主场——撒哈拉以南的国家，传音还在不停做优化，现在非洲市场正在履历功效机向智能机，2G 网络到 3G、4G 的转变，非洲的诉求还在不停转变。

阿里夫的愿景是聚焦新兴市场国家，“我们是一步一步来做事”。深耕非洲市场十余年的传音近年来着手开拓南亚市场。

不外此时，传音现在面临的的竞争，远大于十几年前的非洲。小米、OPPO、遐想等手机制造商，早已在南亚市场举行结构。